Impacta con tu mirada
MÁS COLORES, MÁS OPCIONES
¿Por qué escogernos?
Te daremos asesoria personalizada para poder escoger el color ideal para ti, estaremos contigo en todo momento ateniendo cualquier duda que puedas tener. ¡NOS IMPORTAS!
Todos nuestros productos cuentan con certificación ISO y CE.
¿Tienes dudas? Te ayudamos
¿Cuánto tiempo duran los lentes de contacto?
Los lentes de contacto cosméticos que ofrecemos tienen una vida útil de hasta 12 meses desde su primer uso, siempre y cuando se sigan correctamente las recomendaciones de cuidado e higiene. Es importante tener en cuenta que esta duración puede variar dependiendo de la frecuencia con la que los utilices y de los cuidados que les brindes.
¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido?
En Chiclayo, ofrecemos un servicio de entrega rápida. Tu pedido puede llegar en aproximadamente 2 horas, dependiendo del volumen de pedidos que tengamos en el momento.
A nivel nacional, realizamos envíos a través de Shalom, una empresa de transporte confiable. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días hábiles, dependiendo de la ciudad o provincia de destino.
¿Qué incluye el paquete de lentes?
Cada uno de nuestros paquetes ha sido diseñado para brindarte una experiencia completa y segura desde el primer uso. Al realizar tu compra, recibirás:
- 1 par de lentes de contacto cosméticos (sin medida)
- 1 estuche portalentes
- 1 portaestuche rígido
- 1 aplicador completo, que incluye una pinza y un chupón de silicona para facilitar la colocación y el retiro de los lentes
Además, en algunas promociones especiales, también incluimos un regalo sorpresa como agradecimiento por tu compra.Todos los productos vienen sellados, higienizados y listos para usar con las recomendaciones de cuidado necesarias.
Politicas y devoluciones
En JC Queen, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y atención al cliente excepcional. Aceptamos cambios solo en las siguientes situaciones:
- Si el producto recibido presenta defectos de fabricación, procederemos a realizar el cambio correspondiente. Cada producto es cuidadosamente inspeccionado antes de su envío, pero en caso de que se detecte un daño, nos encargaremos de resolverlo.
- Si has recibido un producto diferente al que ordenaste, aceptamos el cambio sin inconvenientes.
Condiciones para cambios:
- El producto debe encontrarse en su empaque original, sellado, con todos sus accesorios incluidos (estuche, portalentes, aplicador, etc.), y sin señales de uso.
- El cambio debe solicitarse dentro de las 24horas hábiles posteriores a la recepción del producto.
Importante:
- No se emiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Te pedimos que selecciones cuidadosamente los productos al momento de realizar tu compra.
Los gastos de envío relacionados con el cambio serán asumidos por JC Queen únicamente en los casos de productos defectuosos o incorrectos.